Les informations bancaires ont été obtenues par des employés d'une entreprise sous-traitante d'un grand fournisseur de télévision payante, et elles ont été utilisées sans grande difficulté avec la bénédiction de vendeurs de boutiques de téléphonie mobile, qui fermaient les yeux sur l'ouverture multiple de lignes rattachées aux même comptes bancaires. Dans le premier cas, on peut imaginer que le salaire minimum des employés des centres d'appels peut constituer un fort incitatif à l'amélioration du quotidien par la revente d'informations privilégiées, alors que dans le cas des vendeurs d'abonnements téléphoniques, c'est la perspective de commissions importantes sur l'ouverture de nombreuses nouvelles lignes qui a permis d'obtenir leur complicité.
Dans les deux cas, il s'agit de variables contre lesquelles des solutions technologiques de prévention sont totalement impuissantes.
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