Les incidents liés aux pertes et vols de données personnelles augmentent en Colombie-Britannique

Le Commissaire de l'information et de la vie privée de Colombie Britannique vient de rendre public le nombre d'incidents de pertes ou de vols de données pour cette province de l'Ouest du Canada. Ces atteintes potentielles à la vie privée des citoyens ont fait l'objet de 92 enquêtes de la part des employés du bureau du commissaire au cours des 12 derniers mois, par comparaison avec 86 incidents en 2006-2007 et seulement 34 incidents en 2005-2006. Cette augmentation des incidents est alarmante, mais elle est principalement attribuable à des vols d'ordinateurs portables et à des négligences récurrentes de la part des employés d'organismes publics ou d'entreprises qui ont en leur possession des informations personnelles de clients ou d'usagers. Ce n'est pas tant l'augmentation en tant que telle qui est alarmante que l'indifférence apparente des organisations impliquées vis-à-vis des données personnelles qui leurs sont confiées: l'une d'entre elles (qui n'est pas nommée mais qui est un service public) a ainsi été victime de 10 incidents afférents au même programme pendant la même année... Cette légèreté est confirmée par des affaires similaires qui se succèdent à un rythme effréné dans la presse nord américaine, et parfois en Europe. 

Il est également significatif de noter que la cause majoritaire de ces incidents n'est pas la menace que posent d'hypothétiques pirates informatiques, mais plutôt le manque de rigueur dans la gestion des données personnelles et de leur support physique, aussi bien de la part des organisations que de leurs employés. Peut-être que la bonne vieille méthode du déshonneur sur la place publique serait plus efficace pour inciter les administrations et les entreprises à prendre ce problème au sérieux. Quoi qu'il en soit, ces chiffres restent très localisés, et l'on continue d'ignorer, aussi bien au Québec qu'en France ou ailleurs dans la francophonie, combien d'incidents identiques se produisent chaque année. Il y a là un déficit d'information qu'il semble urgent de combler.