Une série d'articles sur la cybercriminalité

Le San José Mercury News vient de mettre en ligne une série de trois articles sur les vols d'identité commis en ligne (en anglais) qui offre une vision d'ensemble de ce phénomène complexe. L'intérêt de ces articles est qu'ils abordent tour à tour le problème selon la perspective des fraudeurs, des institutions publiques et privées détentrices de nos données personnelles, et de celles chargées de nous protéger de ce type d'incidents.

C'est cette troisième section qui m'a le plus intéressé, notamment car elle illustre parfaitement les difficultés que rencontrent les services de police dans ce domaine. Elle s'applique bien évidemment avant tout au contexte américain, mais elle contient cependant selon moi un certain nombre de constats universels:

• Tout d'abord, malgré la couverture médiatique de plus en plus importante de ce phénomène, les budgets spécifiquement alloués pour combattre ce type de crimes restent minimes en comparaison des montants dépensés pour la lutte contre le terrorisme par exemple;
• Les responsabilités sont encore trés fragmentées devant ce phénomène relativement nouveau, et cette dispersion des moyens nuit à un leadership efficace;
• Les caractéristiques de cette criminalité (multi-juridictionnelle, à faible impact individuel mais à fort volume, faisant appel à des supports techniques complexes et distribués...) se prêtent mal au modèle traditionnel de l'enquête policière;
• Les compétences très pointues acquises par certains policiers dans ce domaine sont fréquemment dilapidées par les politiques de rotation fréquentes, qui les affectent à d'autres fonctions au moment même où ils deviennent opérationnels;
• De nombreux policiers expérimentés font défection vers le secteur privé, qui leur fournit de meilleurs salaires et la possibilité de se consacrer exclusivement à ce type de crimes;
• Le choix de former des policiers enquêteurs à l'informatique, plutôt que d'embaucher des dîplomés en informatique qui seraient formés aux techniques d'enquête, constitue une contrainte importante à l'accumulation d'expertise au sein des organisations policières.

Peut-être voyez-vous d'autres obstacles qui m'auraient échappé?